Време циклуса испоруке је временски распон између прихватања поруџбине од купца до крајње испоруке производа купцу. Ово је критично мерење процеса, јер је могућност обраде поруџбине у минимално могућем року продајна вештина која се може користити за привлачење већег броја купаца. Управа жели да види ову цифру на нивоу појединачног налога како би могла да истражи оне налоге којима је потребно необично дуго времена за обраду.
