Одељење услуга је место трошкова које пружа услуге остатку компаније. Руководилац одељења за услуге одговоран је за смањење трошкова или за подмиривање трошкова наведених у буџету. Услуге које пружа одељење за услуге се затим додељују осталим одељењима предузећа која користе те услуге. Неки од трошкова одељења за услуге можда неће бити алоцирани негде другде, због прекомерних трошкова који се не могу проследити другим одељењима (како је дефинисано у уговорима о услугама који наводе трошкове који се могу алоцирати).
Примери услужних одељења су:
Одељење за одржавање. Обрачунава производном одељењу за рад и опрему утрошену током одржавања машина. Трошкови се обично акумулирају појединачним пословима одржавања сваке машине.
Јаниториал. Наплаћује свим одељењима услуге чишћења, често на основу квадратних метара.
Куповина. Рачуна различита одељења за напоре у набавци добара и услуга за њих. Алокација се може заснивати на укупном броју купљених долара или броју датих наруџбеница.
Информациона технологија. Обрачунава одељења за коришћење ИТ складишта, пропусног опсега, по кориснику или неким другим разумним начином расподеле.
Елементи рачуноводственог одељења могу се сматрати услужним одељењем, јер се плаћања добављачима могу пратити до одељења за наручивање, а рачуни купаца повезани су са праћењем профитабилности специфичне за купца.
Ако су трошкови услужних одељења додељени производном подручју, ове расподеле трошкова ће вероватно бити укључене у скуп трошкова, а затим распоређене на произведену робу. То значи да нека издвајања за одељења за услуге могу бити наплаћена на терет тек након неколико месеци, када се сродна роба прода и наплати на рачун трошкова продате робе.
Постоји умерени тренд који фаворизује оутсоурцинг услужних одељења, на основу тога што спољни добављачи држе строжу контролу над својим трошковима и тако ће наплаћивати мање од интерног одељења. Овакво ангажовање спољних сарадника треба пажљиво усвојити, како би се осигурало да се само некритичне услужне функције померају из предузећа.
