Промет запослених је проценат запослених који напусте посао из било ког разлога током периода мерења. Низак однос промета указује на одличне бенефиције и накнаде, као и на просветљену праксу управљања. Висок однос промета указује на обрнуто - лоше бенефиције и накнаде и / или опресивне пословне праксе или услове. Међутим, низак однос такође може бити подстакнут спољним факторима, попут економских услова који су толико лоши да запослени не верују да могу напустити свој тренутни посао да би посао пронашли негде другде. Да бисте израчунали флуктуацију запослених, поделите број запослених који су напустили компанију из било ког разлога са просечним бројем запослених који раде у компанији током периода мерења. Израчун је:
Број запослених који одлазе из компаније ÷ Просечан број запослених = флуктуација запослених
На пример, АБЦ Интернатионал је изгубио 40 запослених у протеклих годину дана, када су их ловили конкуренти. За то време АБЦ је запошљавао у просеку 500 запослених. То значи да је промет компаније износио 8%.
Мерење се обично обрачунава годишње када се извештава о промету запослених за целокупно пословање. Међутим, такође је могуће сузити фокус мерења за одређеније временске периоде, као и по одељењима. На тај начин управа ће усмерити пажњу менаџмента на то зашто људи напуштају одређене делове посла. Одељење за људске ресурсе обично израчунава стопу промета и истражује разлоге за необичне нивое промета, извештавајући своје налазе вишем руководству.
Ниска стопа флуктуације запослених сматра се добром, јер имплицира задржавање запослених који имају висок ниво знања о пословању компаније, што побољшава ефикасност. Међутим, то није у потпуности случај. Неке организације следе праксу рангирања својих запослених и прекида запослења особља које се налази на дну. Такође, постоји природна количина промета која ће се догодити, јер се запосленици одселе из породичних разлога или промене каријеру. Даље, неке индустрије (попут брзе хране) добро су познате по високим стопама промета, које се не могу лако променити. Сходно томе, морају се проценити околности у којима се предузеће налази како би се утврдило да ли је стопа флуктуације запослених необично висока или ниска.
Компанија која жели да побољша свој проценат промета треба да процени инкременталне трошкове тога на основу трошкова замене запослених који одлазе. Када је стопа промета већ ниска, можда ће бити потребно неизмерно повећање користи или других фактора да би се постигла још нижа стопа промета. Сходно томе, менаџмент мора да разуме шта је покретачки промет и додатни трошак промене ситуације.
