Узорак кредитне политике садржи низ елемената који су створени да ублаже ризик од губитка од давања кредита купцима који не могу да плате. Кључни делови кредитне политике су следећи:
Сврха: Овај одељак смерница укратко наводи зашто политика постоји. На пример:
Ова политика наводи захтеве за успостављање услова плаћања са купцима компаније, као и праћење тих услова. Политика такође напомиње да алтернативе морају бити доступне оним купцима који се не квалификују за кредит компаније.
Опсег: Овај одељак идентификује врсте продаје на које се политика примењује. Може се односити само на продају у одређеној земљи или региону или на одређене врсте уговора или продаје. На пример:
Ова политика се односи на све продаје у Сједињеним Државама, искључујући продају савезној влади и владама држава.
Политика: Главни део политике може садржати низ изјава у вези са кредитном политиком, заједно са детаљнијим информацијама о пријави. На пример:
Компанија ће клијентима одобрити кредит ако испуњавају њене прагове за одобравање кредита. Основни облик кредита је максимални износ од 10.000 УСД, без сигурносних камата. Максимални кредит се може проширити уз одобрење кредитног менаџера. У ситуацијама у којима је питање могућности отплате купца можда ће бити потребна лична, правна или банкарска гаранција. Сви услови су нето 30 дана, без изузетака ако се тражи дужи рок плаћања.
Кредитно одељење ће прегледати кредитне захтеве свих нових купаца како би утврдило њихову вредност за добијање кредита и износ тог кредита. Ниво кредита може се смањити ако клијент има низак кредитни резултат на кредитном извештају, ако је формиран у последње две године или ако је његов тренутни однос мањи од 1: 1.
Кредитно одељење ће периодично прегледати историју отплате постојећих клијената како би утврдило да ли су њихови постојећи нивои кредита разумни или их треба ревидирати. Овај преглед ће се такође спровести кад год услови пословања оправдавају опште повлачење или проширење нивоа кредита.
Услови продаје који се нуде купцима стандардизовани су према постојећим продајним програмима и промоцијама. Кредитно одељење ће прилагодити стандардне услове продаје како би максимализовало исходе продаје, мада такве промене захтевају одобрење кредитног менаџера. Основни услови продаје који се нуде купцима су нето 30 дана.
Одговорност: У политици треба навести ко је одговоран за продужење или ревизију кредита. У супротном, ситуација може бити прилично збркана, што може довести до тога да се кредит додељује на ад хоц начин. На пример:
Кредитни менаџер је овлашћен да одобрава кредит клијентима и да комуницира са њима у вези са њиховим кредитним статусом. Кредитно особље има задатак да упути купце у вези са њиховим одговорностима плаћања.
