Активност са додатом вредношћу је свака предузета радња која купцу повећава корист од робе или услуге. Предузеће може знатно повећати своју профитабилност препознавањем тога које активности повећавају вредност, а које не, и уклањањем активности без додане вредности. У већини организација постоји знатно нижи удео активности са додатом вредношћу од активности без додане вредности.
