Изузетно менаџмент је пракса испитивања финансијских и оперативних резултата пословања и само скретање пажње на питања менаџмента само ако резултати представљају значајне разлике од планираног или очекиваног износа. На пример, од контролора компаније може се захтевати да обавести руководство о оним трошковима који су већи за 10.000 УСД или 20% већи од очекиваних.
Сврха концепта управљања изузецима је да менаџмент засмета само најважнијим одступањима од планираног правца или резултата пословања. Претпоставља се да ће менаџери потрошити више времена пратећи и исправљајући ове веће варијансе. Концепт се може фино прилагодити, тако да се на мање варијансе скреће пажња руководилаца нижег нивоа, док се велике варијанце пријављују директно вишем руководству.
Предности управљања изузетком
Постоји неколико ваљаних разлога за употребу ове технике. Су:
Смањује количину финансијских и оперативних резултата које менаџмент мора да прегледа, што је ефикасније коришћење њиховог времена.
Писање извештаја повезано са рачуноводственим системом може се подесити да аутоматски штампа извештаје у наведеним интервалима који садрже унапред одређене нивое изузетака, што је минимално инвазиван приступ извештавању.
Ова метода омогућава запосленима да следе сопствене приступе постизању резултата прописаних буџетом компаније. Управа ће ускочити само ако постоје услови за изузеће.
Ревизори компаније ће се распитивати о великим изузецима као део својих годишњих ревизорских активности, тако да би управа требало да испита та питања пре ревизије.
Мане менаџмента по изузетку
Постоји неколико проблема са концептом управљања по изузетку, а то су:
Овај концепт заснован је на постојању буџета у односу на стварне резултате. Ако буџет није био добро формулисан, можда постоји велики број одступања, од којих су многа ирелевантна и која ће изгубити време било кога ко их истражује.
Концепт захтева употребу финансијских аналитичара који припремају сажетке одступања и представљају ове информације менаџменту. Стога је потребан додатни слој корпоративних трошкова да би концепт правилно функционисао. Такође, неспособни аналитичар можда неће препознати потенцијално озбиљан проблем и неће на њега скренути пажњу руководству.
Овај концепт заснован је на систему командовања и управљања, где се услови надгледају и одлуке доносе од централне групе виших руководилаца. Уместо тога, могли бисте имати децентрализовану организациону структуру, где локални менаџери могу свакодневно надгледати услове, па им није потребан систем извештавања о изузецима.
Концепт претпоставља да само менаџери могу исправити одступања. Да је посао уместо тога структуриран тако да запослени у првој линији могу да се носе са већином одступања чим се појаве, изузетак би имао мало потребе за управљањем.
