Поврат продаје је роба коју купац пошаље продавцу, обично из једног од следећих разлога:
Прекомерна количина отпремљена
Наручена вишак количине
Роба са недостатком
Роба отпремљена прекасно
Спецификације производа су нетачне
Отпремљени су погрешни предмети
Продавац евидентира овај повраћај као задужење рачуна за повраћај продаје и кредит на рачун потраживања; укупан износ поврата продаје на овом рачуну је одбитак од пријављеног износа бруто продаје у периоду, што даје нето вредност продаје. Кредит на рачуну потраживања смањује износ неизмирених потраживања.
Рачун за повраћај продаје је контра рачун.
Продавац може ближе да контролише износ повраћаја продаје тако што ће захтевати број овлашћења за повраћај продаје пре него што ће његово одељење за пријем прихватити повраћај. У супротном, неки купци ће некажњено враћати робу, од којих нека може бити оштећена и која се стога не може поново продати.
Могуће је да повраћај продаје неће бити одобрен касније од периода у коме је првобитна продајна трансакција завршена. Ако је то случај, постојаће превелики износ прихода признат у оригиналном периоду извештавања, с тим да ће се надокнађујуће смањење продаје појавити у каснијем периоду извештавања. Ово прецјењује добит у првом периоду и подцјењује добит у каснијем периоду.
