Каизен је континуирани процес побољшања који циља на мала, поступна побољшања постојећих процеса. Обично укључује велики проценат радне снаге организације. Каизен је најчешће усмерен на производне процесе, али се може применити било где у оквиру предузећа. Намера ових промена је побољшање нивоа квалитета и ефикасности у целој фирми, фокусирајући се на концепте као што су стандардизација рада, уклањање отпада и правовремене активности. Када се прати током дужег временског периода, каизен може резултирати значајним побољшањима у организацији која могу снажно да ојачају своју конкурентску позицију. Постоје две варијације основног концепта, а то су:
Каизен блитз. Ово је уско фокусирање каизен активности на одређени процес, са намером да се спроведе велики број малих промена у кратком временском периоду.
Каизен је пукао. Ово је примена одређене каизен технике на процес.
Основни ток процеса доношења каизен-а је прво проценити постојећи систем, затим планирати промене које треба извршити, затим донети промене и на крају проценити резултате промене. Каизен фацилитатори добијају обуку и сертификат пре него што им се дозволи да се баве каизен активностима.
