Опис положаја: Збирке Службеник
Основна функција: Служба службеника за наплату одговорна је за прикупљање максималног износа заосталих средстава од купаца, што може укључивати разне технике лоцирања купаца, методе прикупљања, правне захтеве и селективно коришћење спољних услуга наплате.
Главне одговорности:
Стратификујте активности прикупљања како бисте максимизирали новчане приходе
Издајте запањујућа писма на доспеле рачуне
Користите технике праћења прескакања да бисте лоцирали купце
Контактирајте купце у вези са кашњењем рачуна и утврдите разлоге неплаћања
Издати писма о обавези плаћања
Преговарајте о враћању неплаћене робе
Повратите робу у руке када је плаћање мало вероватно
Надгледајте плаћање поузећем или плаћањем у готовини
Издајте обавештења о задржавању кредита
Ускладите промене кредита са клијентима са кредитним одељењем
Препоручите да се рачуни пребаце на агенцију за наплату
Обрађује жалбе пред судовима мале вредности
Препоручите отпис лошег дуга
Одржавајте тачну евиденцију о статусу плаћања купца
Жељене квалификације: 3+ године искуства са колекцијама и имају искуство са аутоматизованим системом за бирање бројева и базом података о колекцијама. Пожељна сарадница из бизниса. Мора бити оријентисан на детаље, са способношћу самосталног рада.
Надгледа: Ниједан
