Превентивни трошкови су сви настали издаци којима је циљ минимизирање броја недостатака на производима и услугама. На пример, компанија би могла да инвестира у програме обуке за руковаоце својих производних машина, како би осигурала да разумеју како правилно произвести делове. Или, фирма би се могла укључити у статистичку анализу контроле процеса како би открила када процес започиње са производњом робе која је ван спецификације. Као још један пример, предузеће може успоставити стандарде за квалитет сировина које купује од добављача и покреће програм сертификације како би се осигурало да су ти стандарди испуњени.
Много је јефтиније правити превентивне трошкове него продавати неисправну робу или услуге, јер исправљање ових последњих ставки може подразумевати потпуну замену производа и губитак добре воље купаца. Превентивни трошкови се сматрају делом трошкова квалитета.
